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網域服務政策

文章出處:admin 人氣:發表時間:2018-05-31 16:53

網域服務政策

1.服務宗旨

為用戶提供全方位的快捷服務與支持;保障用戶設備運行穩定,提高用戶網絡管理的整體效能;幫助用戶充分利用網絡資源,提高工作效率,避免法律風險等;從而提升用戶網絡的安全級別。

2.服務范圍

本產品服務政策適用于深圳市網域科技有限公司(以下簡稱網域科技)旗下的所有網域科技產品(以下簡稱產品)。為已經購買了產品的用戶提供無償或有償的產品售后服務。

3.產品服務分類及收費情況

 

服務類別

質保期

硬件續保期

基本軟件續保期

基礎支持

電話技術支持

免費

免費

免費

遠程技術支持

免費

免費

免費

郵件技術支持

免費

免費

免費

硬件質保

設備更換*

免費

免費

收費

設備返修&

免費

免費

收費

基本軟件服務

基本軟件版本升級服務

免費

收費

免費

基本URL數據庫升級服務

免費

收費

免費

基本應用協議庫升級服務

免費

收費

免費

增值服務

安裝部署服務

收費

收費

收費

技術專家服務

收費

收費

收費

現場故障解決

收費

收費

收費

現場巡檢服務

收費

收費

收費

快速備機服務

收費

收費

收費

專業培訓服務

收費

收費

收費

 

4.續保服務價格

質保期滿后,如果需要網域科技繼續提供產品的售后技術支持服務(續保服務),請按照網域科技的服務產品報價清單列明的報價提前購買續保服務。

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此文關鍵字:網域科技服務政策,網域科技政策服務,上網行為管
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